Akun & Keamanan
Apa itu BAYAR GG?
BAYAR GG adalah platform pembayaran Indonesia dari PT BAYAR GLOBAL GATEWAY. Fitur utamanya mencakup QRIS, Credit / Debit Card (PayPal), Payment Link, merchant connect, REST API, WhatsApp Store, donasi, produk digital, dan kartu virtual.
Bagaimana cara mendaftar?
Daftar gratis melalui halaman pendaftaran. Lengkapi email, nomor telepon, dan profil. Verifikasi KYC diperlukan untuk fitur dan limit tertentu.
Apa saja metode login yang tersedia?
Login dapat menggunakan username/email dan password, Passkey, Facebook (bila aktif), atau WhatsApp. Untuk keamanan tambahan, aktifkan 2FA melalui Pengaturan.
Saya lupa password, apa yang harus dilakukan?
Gunakan halaman Lupa Password. Ikuti verifikasi melalui channel yang tersedia pada akun. Jangan pernah memberikan OTP kepada siapa pun.
Mengapa akun perlu diverifikasi?
Verifikasi membantu melindungi akun dan meningkatkan akses fitur/limit tertentu. Dokumen KTP dan selfie hanya dapat dilihat oleh pemilik akun dan admin yang berwenang.
Pembayaran & QRIS
Bagaimana cara membuat tagihan?
Login lalu buka Buat Pembayaran. Isi nominal, pilih metode yang tersedia, lalu bagikan Payment Link kepada pelanggan.
Berapa batas waktu pembayaran?
Invoice baru berlaku selama 2 jam sejak dibuat. Setelah melewati waktu tersebut, status menjadi kedaluwarsa dan pelanggan perlu meminta invoice baru.
Berapa minimal dan maksimal pembayaran QRIS?
QRIS Admin memiliki minimal Rp 5.000 dan maksimal Rp 500.000 per transaksi. Metode merchant lain umumnya minimal Rp 1.000; channel bank/VA dan retail minimal Rp 10.000.
Apakah QRIS Admin sedang tersedia?
Ya, QRIS Admin sedang aktif. Ketersediaan tetap dapat berubah sesuai pemeliharaan provider.
Apa perbedaan QRIS Admin dan QRIS BAYAR GG?
QRIS Admin memakai QRIS sistem BAYAR GG dan dana masuk ke saldo platform. QRIS BAYAR GG memakai mID merchant sendiri, memerlukan Premium, KYC, serta persetujuan admin; settlement mengikuti ketentuan QRIS BAYAR GG.
Sudah membayar tetapi status masih pending, bagaimana?
Buka Verifikasi Pembayaran. Siapkan invoice, nominal, tanggal, dan data transaksi/RRN. Sistem akan memeriksa transaksi ke provider.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Tergantung konfigurasi merchant: QRIS Admin, QRIS BAYAR GG, Credit / Debit Card (PayPal), BRI Merchant, GoPay Merchant, Livin Merchant, OVO, Virtual Account, e-wallet, dan retail. Halaman pembayaran hanya menampilkan metode yang sedang aktif.
Apa itu Generate QRIS High Risk di GoPay dan Livin?
Opsi di GoPay Merchant dan Livin Merchant. Saat ON, setiap invoice generate QRIS dinamis dari akun merchant (nominal exact, tanpa kode unik, tanpa QRIS Converter). Pembayaran ditandai lunas lewat transaction ID, bukan pencocokan nominal unik. Saat OFF, tetap memakai QRIS statis + kode unik (Livin boleh 0 digit) dan converter opsional.
Apa itu Credit / Debit Card (PayPal)?
Metode Payment Link untuk menerima kartu kredit/debit internasional melalui PayPal. Pelanggan mengisi data kartu di halaman PayPal (nomor kartu tidak masuk server BAYAR GG). Merchant wajib akun terverifikasi. Fee tetap USD 2 per transaksi, maksimal Rp 5.000.000 per invoice, dan dana masuk saldo BAYAR GG setelah masa verifikasi H+5.
Apakah Credit / Debit Card membutuhkan Premium?
Tidak. Metode ini tersedia untuk semua akun yang sudah terverifikasi (KYC). Premium tetap diperlukan untuk channel merchant langsung seperti BRI, GoPay, Livin, dan OVO.
Saldo & Withdraw
Saldo apa yang bisa ditarik?
Saldo tarik berasal dari pembayaran QRIS Admin, QRIS BAYAR GG, dan Credit / Debit Card (PayPal) setelah masa hold H+5. Dana BRI/GoPay/Livin/OVO merchant masuk langsung ke akun merchant dan tidak masuk saldo BAYAR GG.
Apakah withdraw sedang tersedia?
Ya, withdraw sedang aktif. Withdraw manual tetap mengikuti hari operasional Senin–Kamis.
Berapa biaya withdraw manual?
Biaya withdraw manual adalah Rp 7.000 per kelipatan Rp 5.000.000. Contoh: hingga Rp 5 juta = Rp 7.000; Rp 10 juta = Rp 14.000. Minimal withdraw Rp 50.000.
Kapan withdraw manual diproses?
Withdraw manual tersedia Senin–Kamis dan diproses maksimal 2×24 jam kerja. Rekening tujuan wajib atas nama pemilik akun.
Bagaimana instant withdraw?
Instant withdraw tersedia ke e-wallet tertentu dengan biaya Rp 10.000 per transaksi. Nominal dan limit mengikuti status verifikasi akun serta ketersediaan provider.
Premium & Fitur
Fitur apa yang membutuhkan Premium?
Merchant Connect (BRI/GoPay/Livin/OVO), QRIS BAYAR GG, WhatsApp Store, kartu virtual, dan akses API merchant tertentu membutuhkan fitur Premium yang sesuai. Credit / Debit Card (PayPal) tidak membutuhkan Premium, cukup akun terverifikasi.
Bagaimana cara membeli Premium?
Buka Langganan Premium, pilih paket dan durasi, lalu bayar dengan scan QRIS GoPay. Setelah lunas, Premium aktif otomatis. Aplikasi Android memakai Google Play Billing.
Apakah ada trial Premium?
Ada trial satu hari, satu kali per akun, selama akun belum pernah memakai trial dan lolos pemeriksaan anti-penyalahgunaan.
Apa yang terjadi ketika Premium habis?
Koneksi merchant terkait dapat diputus, WhatsApp Store berhenti, dan kartu virtual dibekukan sementara. Saldo kartu tetap aman dan fitur kembali setelah Premium diperpanjang.
Apa itu WhatsApp Store?
WhatsApp Store membantu merchant menampilkan katalog, menerima pesanan, membuat invoice, mengirim foto produk, dan menerima pembayaran melalui percakapan WhatsApp.
Apakah BAYAR GG punya aplikasi Android dan iOS?
Ya. Unduh aplikasi resmi BAYAR GG untuk Android di Google Play atau untuk iPhone di App Store.
Refund & Bantuan
Apakah pembayaran bisa dibatalkan setelah lunas?
Pembayaran yang sudah berhasil tidak dapat dibatalkan secara otomatis. Refund mengikuti jenis layanan dan hasil peninjauan. Lihat Refund Policy.
Bagaimana jika pembayaran terduplikasi?
Simpan bukti pembayaran, invoice, RRN, nominal, dan waktu transaksi. Hubungi support untuk pemeriksaan. Jangan membuat klaim hanya berdasarkan screenshot tanpa data transaksi.
Bagaimana menghubungi support?
Email support@bayar.gg atau WhatsApp +62 821-8958-8475. Jangan mengirim password, PIN, OTP, atau API key.
Tidak ada pertanyaan yang cocok.